Eliminar tus datos

Everbelow es un juego de Fourbound Games. Esta página explica cómo eliminar tu cuenta y los datos asociados a ella.

Datos que guardamos

• Un identificador de cuenta anónimo, vinculado a tu perfil de Google Play Juegos si elegiste iniciar sesión con él.
• Tu partida guardada y tu progreso: profundidad alcanzada, equipo, recursos, y el nombre de jugador y la etiqueta que elegiste.
• Tu entrada en la clasificación.
• Tus eventos de juego: sesiones, pasos del tutorial, combates, cofres, recompensas y compras, con sus horas.
• Los días en que alcanzaste por primera vez esas profundidades.
• Tus registros de compra: qué producto, el token de compra y el número de pedido de la tienda, y qué otorgó.

No recogemos tu nombre real, correo electrónico, número de teléfono, ubicación precisa, contactos, fotos ni datos de pago.

Eliminar desde dentro del juego (recomendado)

Abre el juego → Ajustes → Eliminar cuenta → confirma. Esto elimina de forma permanente tu cuenta y todos los datos indicados arriba.

Solicitar la eliminación sin el juego

Si ya no tienes el juego instalado, envía un correo a support@fourboundgames.com con el asunto Borrar mis datos e incluye tu nombre de jugador y tu etiqueta (tal como aparecen en la clasificación, p. ej. NOMBRE#1234) y, si compraste algo, el número de pedido de Google Play (GPA.…) para que podamos encontrar tu cuenta.

Qué se elimina y cuándo

Todo lo indicado arriba se elimina de forma permanente. La eliminación desde el juego es inmediata; las solicitudes por correo se tramitan en un plazo de 30 días. Eliminar tus datos no reembolsa las compras, y Google o Apple conservan su propio registro de la transacción. La analítica, los informes de fallos y los registros del servidor no están vinculados a tu nombre de jugador y caducan según los plazos de Google. Eliminar tu cuenta desde el juego también restablece el identificador de analítica de este dispositivo.