Excluir seus dados

Everbelow é um jogo da Fourbound Games. Esta página explica como excluir sua conta e os dados associados a ela.

Dados que armazenamos

• Um identificador de conta anônima, vinculado ao seu perfil do Google Play Games se você escolheu entrar com ele.
• Seu save e seu progresso: profundidade alcançada, equipamento, recursos, e o nome de jogador e a tag que você escolheu.
• Sua entrada no ranking.
• Seus eventos de jogo: sessões, etapas do tutorial, combates, baús, recompensas e compras, com seus horários.
• Os dias em que você alcançou essas profundidades pela primeira vez.
• Seus registros de compra: qual produto, o token de compra e o número do pedido da loja, e o que a compra concedeu.

Não coletamos seu nome real, e-mail, telefone, localização precisa, contatos, fotos nem dados de pagamento.

Excluir por dentro do jogo (recomendado)

Abra o jogo → Configurações → Excluir conta → confirme. Isso remove permanentemente sua conta e todos os dados listados acima.

Pedir a exclusão sem o jogo

Se você não tem mais o jogo instalado, mande um e-mail para support@fourboundgames.com com o assunto Excluir meus dados e inclua seu nome de jogador e sua tag (como aparecem no ranking, por exemplo NAME#1234) e, se você comprou algo, o número do pedido do Google Play (GPA.…), para podermos encontrar sua conta.

O que é excluído, e quando

Tudo o que está listado acima é excluído permanentemente. A exclusão pelo jogo é imediata; pedidos por e-mail são atendidos em até 30 dias. Excluir seus dados não reembolsa compras, e o Google ou a Apple mantêm o próprio registro da transação. Análises, relatórios de travamento e logs do servidor não estão vinculados ao seu nome de jogador e expiram no calendário do Google. Excluir sua conta pelo jogo também redefine o identificador de análise deste aparelho.