Rechtliches

Daten löschen

Zuletzt aktualisiert 13. September 2026

Diese Seite gibt es in mehreren Sprachen. Weichen eine Übersetzung und der englische Text voneinander ab, gilt der englische Text — außer für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Türkei, die sich auf den türkischen Text berufen können.

Zwei Wege, Ihr Everbelow-Konto — das Spiel von Fourbound Games — und alles daran Gespeicherte zu löschen. Beide löschen dasselbe, und keiner lässt sich rückgängig machen.

Aus dem Spiel heraus — am schnellsten

Öffnen Sie das Spiel und gehen Sie zu Einstellungen → Konto löschen. Nach einer zehnsekündigen Bestätigung wirkt es sofort.

Per E-Mail — wenn das Spiel nicht mehr installiert ist

Senden Sie eine Nachricht an support@fourboundgames.com mit dem Betreff Meine Daten löschen und geben Sie den Spielernamen und das Tag an, die Sie gewählt haben (wie auf der Bestenliste angezeigt, z. B. NAME#1234), und, falls Sie etwas gekauft haben, die Bestellnummer des Stores.

Wir erheben weder Namen noch E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, deshalb sind Ihr Spielername und Ihr Tag das Einzige, was einen Datensatz mit Ihnen verbindet — ohne sie können wir wirklich nicht sagen, welcher Spielstand Ihrer ist. Falls Sie sie verloren haben, nennen Sie uns das Store-Konto und das ungefähre Kaufdatum; wir tun, was wir können.

Wir bestätigen innerhalb von 30 Tagen, meist deutlich früher.

Was gelöscht wird

Ihr anonymes Konto und seine Kennung.
Ihr Spielstand: Fortschritt, erreichte Tiefe, Ausrüstung, Ressourcen und Einstellungen.
Ihr Berechtigungsdatensatz.
Ihr Kaufverzeichnis (welches Produkt, welches Token, was es freigeschaltet hat).
Ihr Bestenlisteneintrag und Ihr Spielername.

Was nicht, und warum

Vom Store gehaltene Kaufbelege. Apple oder Google behalten ihre eigene Transaktionsaufzeichnung nach ihren Regeln; unser Verzeichnis dessen, was Sie gekauft haben, wird mit Ihrem Konto gelöscht.
Absturzberichte hält Firebase Crashlytics nach Googles eigenen Fristen — derzeit 90 Tage — und sie verfallen von selbst.
Ihre Käufe werden durch das Löschen Ihrer Daten nicht erstattet. Erstattungen laufen über Apple oder Google.

Danach

Beim erneuten Öffnen des Spiels entsteht ein frisches anonymes Konto ohne Fortschritt. Gekauftes verschwindet mit dem Berechtigungsdatensatz — wenn Sie also weiterspielen wollen, stellen Sie Käufe vor dem Löschen wieder her, nicht danach.