Política de privacidad

Esta política de privacidad explica qué información recogen los juegos publicados por Fourbound Games, cómo la usamos y qué opciones tienes. Si algo no queda claro, escribe a support@fourboundgames.com.

Quiénes somos

Nuestros juegos los desarrolla y publica Fourbound Games, desarrollador individual con sede en Türkiye. Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos, escribe a support@fourboundgames.com.

Información que recogemos

Hemos diseñado nuestros juegos para recoger la menor información personal posible. No te pedimos que crees una cuenta, y no recogemos tu nombre, tu correo electrónico, tu número de teléfono ni tu ubicación precisa.

• Cuenta de juego anónima. La primera vez que abres un juego, Firebase Authentication crea para él un identificador aleatorio. No está vinculado a tu identidad real; nos permite guardar tu progreso y ofrecer funciones como la clasificación.
• Progreso de juego. Tu partida guardada —profundidad alcanzada, equipo, recursos— y el nombre de jugador y la etiqueta que eliges, que otros jugadores ven en la clasificación. Se guarda en Google Cloud Firestore. También anotamos el día en que alcanzas por primera vez las profundidades 10, 30, 60, 90 y 100, y tu profundidad cuando compras algo, para contar en conjunto hasta dónde llegan los jugadores.
• Compras. Las compras las procesan Google Play o la App Store. Recibimos la confirmación de lo que se compró, el token de compra y el número de pedido, para poder entregarte tus artículos. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de tu pago.
• Publicidad. Nuestros juegos muestran anuncios en vídeo recompensados y opcionales a través de Google AdMob (Google Mobile Ads SDK). El SDK de anuncios se inicia con el juego y carga un anuncio por adelantado para que esté listo; un vídeo solo se reproduce cuando eliges verlo. La red puede recoger tu identificador publicitario, tu dirección IP y datos del dispositivo para servir y medir anuncios, y le pasamos el ID de tu cuenta de juego anónima para poder verificar una recompensa.
• Eventos de juego. El juego registra lo que ocurre mientras juegas —sesiones, pasos del tutorial, combates, niveles, cofres abiertos, recompensas reclamadas y compras— en nuestra propia base de datos (Google Cloud Firestore, Fráncfort), vinculado a tu cuenta de juego anónima y con la hora de tu teléfono y la nuestra. Los usamos para mejorar el equilibrio y el tutorial del juego, atender solicitudes de soporte y detectar trampas. Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en ofrecer y mejorar el juego y, para los registros de compras, recompensas y antitrampas, la ejecución de nuestro acuerdo contigo. No se envía nada hasta que aceptas estos términos en el juego. Puedes desactivar los eventos de juego en cualquier momento en Ajustes → Share Play Stats; los registros de compras, recompensas y controles antitrampas continúan, porque forman parte de tu cuenta. Todo se borra con tu cuenta.
• Ofertas dentro del juego. El pack de inicio se ofrece a todas las cuentas que no lo han comprado. Además, el banner de oferta especial de la tienda y una oferta emergente en la pantalla principal (como mucho una vez por inicio) pueden mostrar un producto elegido con reglas fijas: hasta qué profundidad has llegado en el juego, cuántas veces has jugado, si tu cuenta ha comprado algo antes y, en algunas ofertas, un grupo fijo en el que tu cuenta cae al azar. Los artículos de la tienda que se te mostraron y los que tocaste se registran con tus eventos de juego, para que podamos ver si una oferta es útil. Podemos impedir que una parte fija de las cuentas, elegida al azar, vea ninguna oferta elegida, para poder comparar. Los precios nunca se personalizan: el precio en dinero real lo fija Google Play y es igual para todos en tu país, y un precio en gemas o monedas nunca se fija para un jugador concreto. Nunca usamos tu edad, cuánto has gastado ni ninguna predicción sobre ti, y ninguna oferta produce efectos jurídicos ni te afecta de forma similarmente significativa. Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en gestionar la tienda del juego. Puedes oponerte en cualquier momento: con Ajustes → Share Play Stats desactivado, el juego no muestra ofertas elegidas ni registra nada de esto.
• Google Analytics (solo si aceptas). La primera pantalla del juego tiene una casilla opcional para compartir estadísticas de juego con Google. En el EEE, el Reino Unido, Suiza y Turquía aparece sin marcar; en el resto aparece marcada y puedes desmarcarla antes de pulsar AGREE. Si la marcas, Google Analytics para Firebase recibe eventos del juego (hasta qué profundidad llegas, cómo terminan los descensos, los pasos del tutorial, el progreso del pase de temporada y las compras), la duración de la sesión, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP. Nunca recibe tu nombre de jugador ni el ID de tu cuenta, y solo recibe tu identificador publicitario si también marcas la casilla de medición de anuncios de abajo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivando Ajustes → Share Play Stats. Los informes de fallos (Firebase Crashlytics) se envían siempre, porque los necesitamos para que el juego siga funcionando; incluyen datos del dispositivo y el estado de tu descenso, no tu nombre.
• Medición de anuncios (solo si aceptas). Una segunda casilla opcional en la misma pantalla, con la misma regla, nos permite medir nuestra propia publicidad en Google y en Meta (Facebook e Instagram): qué anuncio te trajo al juego y si valió lo que costó. Si la marcas, el SDK de Meta recibe tu identificador publicitario, un identificador de instalación, datos del dispositivo y de la aplicación, tu dirección IP y estos eventos: instalar y abrir el juego, terminar el tutorial, alcanzar un nivel de héroe y las compras con su precio. Si también marcaste la casilla de Google Analytics, Google Analytics añade tu identificador publicitario a sus eventos para que podamos medir nuestros anuncios de Google; se indica a Google que no los use para personalizar anuncios. En los estados de EE. UU. con leyes de privacidad, Meta trata los datos con su opción de Uso Limitado de Datos (Limited Data Use). Tu nombre de jugador y el ID de tu cuenta nunca se envían. Nuestra base legal es tu consentimiento: hasta que lo des, el juego no hace ninguna llamada a Meta. Puedes retirarlo en cualquier momento desactivando Ajustes → Share Play Stats, y el juego deja de enviar al instante.
• Integridad del dispositivo. Firebase App Check pide a Play Integrity de Google o a App Attest de Apple que confirmen que las peticiones vienen de una copia genuina del juego, para protegernos de las trampas y el fraude.

Cómo usamos la información

• Para guardar y restaurar tu progreso.
• Para ofrecer funciones en línea como la clasificación.
• Para entregar y verificar lo que compras.
• Para mostrar anuncios recompensados cuando eliges verlos y para verificar la recompensa.
• Para entender cómo se juega a nuestros juegos y mejorar su equilibrio y su estabilidad.
• Para elegir, con las reglas descritas arriba, qué oferta muestra la tienda del juego y ver si es útil.
• Para medir qué anuncios nuestros traen jugadores al juego, si aceptas.
• Para detectar y prevenir las trampas, el fraude y el abuso.

Bases jurídicas

Cuando se aplica el RGPD o la ley turca de protección de datos personales (KVKK), nos basamos en estas bases jurídicas:

• Ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b RGPD; art. 5.2.c KVKK): tu cuenta anónima, guardar y restaurar tu progreso, funciones en línea como la clasificación, y la entrega y verificación de compras y recompensas.
• Intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD; art. 5.2.f KVKK): los eventos de juego que usamos para mejorar el juego y responder a las solicitudes de soporte, la elección de ofertas dentro del juego, los informes de fallos, y App Check y otras comprobaciones que protegen el juego contra trampas y fraude. Puedes oponerte en cualquier momento, y los eventos de juego se detienen cuando desactivas Ajustes → Share Play Stats.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 5.1 KVKK, consentimiento explícito): Google Analytics, la medición de anuncios con Google y Meta, y los anuncios personalizados cuando la ley exige consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a lo realizado antes.
• Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD; art. 5.2.ç KVKK): conservar registros y responder a solicitudes cuando la ley lo exige.

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativos similares, ni pedimos datos personales sensibles.

Servicios de terceros

Nuestros juegos se apoyan en los siguientes servicios, cada uno de los cuales trata los datos según su propia política de privacidad:

• Google Firebase — Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Analytics, Crashlytics y App Check: cuentas anónimas, guardado, funciones en línea, analítica e informes de fallos, además de Firebase Hosting para esta web. Véase privacidad y seguridad de Firebase.
• Google (Google Play) — procesa tu pago y nos dice si un token de compra es auténtico. Google es el vendedor en las compras de Android.
• Google (Google Play Juegos) — opcional, solo en Android. Si inicias sesión con Play Juegos, Google nos comparte tu ID de jugador y tu nombre de perfil de Play Juegos para vincular tu partida a tu cuenta de Google y que sobreviva a una reinstalación o a un teléfono nuevo. No se solicita tu correo electrónico ni tus contactos. Véase la Política de Privacidad de Google.
• Apple — procesa los pagos de la App Store y la atestación del dispositivo en iOS. Véase la Política de Privacidad de Apple.
• Unity Technologies — el motor del juego; su módulo de compras integradas envía eventos de compra y de diagnóstico (producto, tienda, modelo del dispositivo, un identificador de instalación). Véase la política de privacidad de Unity para jugadores.
• Meta Platforms — solo si marcas la casilla de medición de anuncios: mide nuestros anuncios de la aplicación en Facebook e Instagram (Meta Platforms Ireland Limited en el EEE, el Reino Unido y Suiza; Meta Platforms, Inc. en el resto). Véase la Política de privacidad de Meta.
• Google AdMob (Google Mobile Ads SDK) — publicidad en vídeo recompensada.

Opciones de publicidad

• En el EEE, el Reino Unido y Suiza te pedimos el consentimiento antes de solicitar ningún anuncio, y puedes cambiar tu elección cuando quieras en Ajustes → Privacidad → Preferencias de anuncios.
• En Android puedes restablecer o eliminar tu identificador publicitario en Ajustes → Google → Anuncios. En iOS, desactiva el rastreo en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo.
• Desactivar los anuncios personalizados nunca te quita una recompensa; los anuncios simplemente dejan de estar adaptados a ti.

Menores

Nuestros juegos están pensados para un público general a partir de 13 años y no se dirigen a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información, escríbenos y la borraremos.

Conservación de los datos

Conservamos los datos solo mientras los necesitamos:

• Tu partida guardada, tu progreso, tus registros de compra, tus eventos de juego y tu entrada en la clasificación: mientras exista tu cuenta. Se borran cuando eliminas tu cuenta.
• Informes de fallos (Firebase Crashlytics): 90 días.
• Eventos de Google Analytics: 14 meses como máximo.
• Datos que reciben Meta o nuestros socios publicitarios: según sus propias reglas de conservación, descritas en sus políticas de privacidad.
• Registros del servidor y del alojamiento: Google los conserva durante un tiempo limitado por seguridad y para resolver problemas.

Borrar tus datos

En el juego, abre Ajustes → Eliminar cuenta: borra tu partida guardada y tu cuenta anónima de una sola vez. Sin el juego, consulta Eliminar tus datos o escribe a support@fourboundgames.com. Borrar tus datos no reembolsa las compras; los reembolsos los gestionan Google o Apple.

Tus derechos

Según dónde vivas, tienes derecho a:

• saber si tratamos tus datos y obtener una copia;
• que se corrijan los datos inexactos;
• que se supriman tus datos;
• recibir tus datos en un formato legible por máquina o que se envíen a otra persona;
• limitar el uso de tus datos u oponerte cuando nos basamos en intereses legítimos;
• retirar tu consentimiento en cualquier momento;
• no recibir un trato distinto por ejercer cualquiera de estos derechos.

La mayoría funcionan dentro del juego. Ajustes → Share Play Stats detiene los eventos de juego, Google Analytics y la medición de anuncios, y Ajustes → Delete Account borra tus datos. Para todo lo demás, escribe a support@fourboundgames.com con tu nombre de jugador y tu etiqueta (por ejemplo NAME#1234) para que podamos encontrar tu cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días y, antes de atender una solicitud, podemos hacerte una pregunta que solo el titular de la cuenta puede responder.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos: en el EEE, la autoridad de tu lugar de residencia (lista de autoridades); en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office; en Suiza, el FDPIC; en Turquía, la Junta de Protección de Datos Personales (KVKK).

Jugadores en Turquía (KVKK)

Esta sección es nuestra información conforme al artículo 10 de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK).

• Responsable del tratamiento: Fourbound Games, desarrollador individual con sede en Türkiye. Contacto: support@fourboundgames.com.
• Datos y finalidades: los datos y finalidades descritos en esta política.
• Método y base jurídica: recogidos electrónicamente a través del juego y sus servicios, sobre las bases del artículo 5.2.c, 5.2.ç y 5.2.f de la KVKK y, para Google Analytics y la medición de anuncios, con tu consentimiento explícito conforme al artículo 5.1.
• Destinatarios: nuestros proveedores Google (Firebase, Google Play, AdMob), Unity y, con tu consentimiento, Meta, también destinatarios en el extranjero conforme al artículo 9 de la KVKK.
• Tus derechos según el artículo 11: saber si se tratan tus datos y solicitar información al respecto; conocer la finalidad del tratamiento y si se usan conforme a ella; conocer los terceros en Turquía o en el extranjero a los que se transfieren; que se corrijan si son incompletos o inexactos; que se supriman o destruyan conforme al artículo 7; que esas correcciones y supresiones se notifiquen a los terceros; oponerte a un resultado perjudicial derivado exclusivamente de un análisis automatizado; y reclamar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito.
• Cómo solicitarlo: escribe a support@fourboundgames.com con tu nombre de jugador y tu etiqueta. Respondemos gratis en un plazo máximo de 30 días. Si tu solicitud se rechaza, nuestra respuesta es insuficiente o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Junta de Protección de Datos Personales dentro de los plazos del artículo 14.

Jugadores en Estados Unidos

Algunos estados de EE. UU., como California, Colorado, Connecticut, Virginia y Texas, conceden a sus residentes derechos de privacidad adicionales.

• En los últimos 12 meses hemos recogido estas categorías: identificadores (un ID de cuenta anónimo, un ID de instalación de Firebase y, con consentimiento, el identificador publicitario), información comercial (compras), actividad en internet (eventos de juego e interacciones con la app), ubicación aproximada derivada de la dirección IP e información del dispositivo.
• No vendemos información personal a cambio de dinero. Que Meta y Google midan nuestros anuncios, y que AdMob muestre anuncios, puede considerarse «compartir» o «publicidad dirigida» según estas leyes. La medición de anuncios solo ocurre si aceptas en la primera pantalla del juego; puedes darte de baja en cualquier momento con Ajustes → Share Play Stats, con Ajustes → Privacy → Ad preferences donde se ofrezca, o restableciendo o borrando tu identificador publicitario en los ajustes del dispositivo.
• Puedes pedir conocer, corregir o borrar tu información personal como se describe en «Tus derechos», tú mismo o mediante un agente autorizado. Si rechazamos una solicitud, puedes recurrir respondiendo a nuestra respuesta.
• No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de jugadores menores de 16 años, y no usamos información personal sensible.

Seguridad de los datos

Todo viaja por conexiones cifradas, y nos apoyamos en las funciones de seguridad de Google Firebase, la verificación de compras en el servidor y App Check para proteger tus datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Transferencia internacional de datos

Tus datos se tratan en la infraestructura de Google. Las partidas guardadas se almacenan en Fráncfort (Alemania). Algunos servicios, como Firebase Authentication y, si aceptas la medición de anuncios, Meta, tratan datos en los Estados Unidos, así que tus datos pueden almacenarse fuera de tu país.

Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido o de Suiza, Google y Meta se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y en su certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Para los jugadores de Turquía, los datos se transfieren al extranjero conforme al artículo 9 de la KVKK.

Esta web

Este sitio no usa cookies ni ejecuta analíticas. Firebase Hosting conserva registros estándar de peticiones, que incluyen direcciones IP, por seguridad y diagnóstico.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha que aparece en la parte superior de esta página, y los cambios importantes también podrán anunciarse en el juego.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre esta política o tus datos: support@fourboundgames.com.